Lorsque vous montez en gamme ou déclassez une formule Webflow en cours de cycle, Webflow utilise un système de crédits et de prorata pour s'assurer que vous ne payez que ce que vous utilisez.
1. Que sont les crédits Webflow ?
Vous recevez des crédits lorsque :
- Vous déclassez une formule en cours de cycle (Webflow rembourse la partie non utilisée).
- Vous passez de l'annuel au mensuel (Webflow crédite les mois non utilisés).
- Vous annulez une extension payante en cours de cycle.
- Webflow émet un ajustement de facturation suite à une erreur ou une circonstance particulière.
Les crédits sont automatiquement appliqués à vos prochaines factures jusqu'à leur épuisement.
2. Comment les crédits sont calculés lors d'un déclassement
Exemple : déclassement d'une formule Workspace
- Vous êtes sur Growth Workspace à 35 $/mois.
- À mi-mois (15 jours restants), vous déclassez vers Core Workspace à 28 $/mois.
- Crédit au prorata : (35 - 28) ÷ 30 × 15 = 3,50 $ de crédit
3. Comment les crédits fonctionnent lors d'une montée en gamme
Exemple : montée en gamme d'une formule Site
- Vous êtes sur CMS Site plan à 29 $/mois.
- À mi-mois, vous passez à Business Site plan à 49 $/mois.
- Charge au prorata : (49 - 29) ÷ 30 × 15 = 10 $ débités immédiatement
4. Où voir votre solde de crédits
- Allez dans Paramètres Workspace → Facturation.
- Cherchez la section Solde Workspace ou Crédits.
5. Limitations des crédits
Ce que les crédits peuvent couvrir :
- Charges de formules Workspace, Site et extensions.
Ce que les crédits ne peuvent PAS couvrir :
- Achats de templates.
- Charges dans d'autres Workspaces.
- Remboursements en espèces (dans la plupart des cas).
