Comment fonctionne le prorata Webflow lors d'un changement de formule ou de cycle

Webflow utilise le prorata pour s'assurer que vous ne payez que ce que vous utilisez réellement lors d'une montée en gamme, d'un déclassement ou d'un changement de fréquence de facturation en cours de cycle. Au lieu d'attendre la fin de votre période de facturation en cours, Webflow calcule immédiatement les charges et crédits partiels et les applique à votre prochaine facture.

1. Ce que le prorata signifie dans Webflow

Le prorata est le processus d'ajustement de votre facture en fonction du temps restant dans votre cycle de facturation au moment où vous effectuez un changement.

Lorsque vous :

• Montez en gamme (par exemple, de Core à Growth Workspace, ou de Basic à CMS Site), Webflow vous facture les jours restants de la nouvelle formule au tarif plus élevé.
• Déclassez une formule, Webflow vous crédite les jours non utilisés de l'ancienne formule au tarif plus élevé.
• Changez la fréquence de facturation (mensuel ↔ annuel), Webflow calcule ce que vous avez déjà payé et ce que vous devez sur le nouveau cycle, puis émet une charge ou un crédit en conséquence.

Cela garantit que vous n'êtes jamais facturé deux fois et que vous ne perdez pas d'argent lors de changements.

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2. Comment fonctionne le prorata lors d'une montée en gamme

Supposons que vous êtes sur une formule Site CMS mensuelle à 29 $/mois, et qu'à mi-mois vous passez à une formule Site Business à 49 $/mois.

Voici ce qui se passe :

1. Webflow calcule combien de jours il reste dans votre cycle mensuel actuel (par exemple 15 jours).
2. Il vous facture la différence au prorata entre les deux formules pour ces 15 jours.
3. La charge au prorata apparaît sur votre prochaine facture, pas immédiatement.
4. À partir du prochain cycle complet de facturation, vous paierez le plein tarif de 49 $/mois.

Exemple de calcul :

• Ancienne formule : 29 $/mois ≈ 0,97 $/jour
• Nouvelle formule : 49 $/mois ≈ 1,63 $/jour
• Différence : 0,66 $/jour × 15 jours = 9,90 $ de charge au prorata

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3. Comment fonctionne le prorata lors d'un déclassement

Si vous déclassez d'une formule Site Business (49 $/mois) à une formule Site Basic (14 $/mois) à mi-mois :

1. Webflow calcule la valeur des jours non utilisés de l'ancienne formule.
2. Il émet un crédit au prorata pour ces jours.
3. Le crédit apparaît sur votre prochaine facture, réduisant ce que vous devez.
4. À partir du prochain cycle, vous serez facturé 14 $/mois.

Exemple de calcul :

• Ancienne formule : 49 $/mois ≈ 1,63 $/jour
• Nouvelle formule : 14 $/mois ≈ 0,47 $/jour
• Différence : 1,16 $/jour × 15 jours = 17,40 $ de crédit au prorata

Ce crédit peut compenser de futures charges, ou si votre solde de compte devient positif, Webflow peut vous permettre de l'appliquer à d'autres abonnements dans le même Workspace.

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4. Prorata lors du passage du mensuel à l'annuel (et inversement)

Changer de fréquence de facturation est un peu plus complexe, car le tarif et la durée du cycle changent tous les deux.

Mensuel → Annuel :

1. Webflow calcule ce que vous avez déjà payé pour le mois en cours.
2. Il vous facture ensuite une année complète au tarif annuel (généralement moins cher que 12 mois de facturation mensuelle).
3. Il applique un crédit pour la partie non utilisée de votre cycle mensuel en cours.
4. La charge nette (tarif annuel moins le crédit mensuel) apparaît sur votre prochaine facture.

Annuel → Mensuel :

1. Webflow calcule la portion de votre abonnement annuel déjà utilisée (en jours).
2. Il vous crédite la partie non utilisée de l'année.
3. Il commence ensuite à vous facturer mensuellement.
4. Le crédit est appliqué à vos prochaines factures jusqu'à son épuisement.

Important : passer de l'annuel au mensuel génère souvent un crédit important car les formules annuelles sont moins chères. Ce crédit réduira ou éliminera vos factures mensuelles jusqu'à son épuisement.

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5. Comment voir le prorata sur votre facture

Les charges et crédits au prorata apparaissent comme des postes distincts sur votre facture, généralement libellés ainsi :

• « Prorata pour changement de formule : montée en gamme de la formule Site »
• « Crédit pour temps non utilisé : déclassement de la formule Workspace »

Pour les consulter avant qu'ils ne soient débités sur votre carte :

1. Allez dans Paramètres Workspace → Facturation (menu de gauche)
2. Ouvrez le Récapitulatif de la prochaine facture.
3. Recherchez les postes libellés « Prorata » ou « Crédit » à côté de vos charges d'abonnement habituelles.

Cela vous donne une visibilité complète sur ce qui sera facturé (ou crédité) avant la date de facturation.

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6. Ce que le prorata ne couvre PAS

Le prorata s'applique aux changements de formule, mais il y a quelques exceptions :

• Remboursements pour résiliation : si vous résiliez entièrement une formule, Webflow ne rembourse pas automatiquement la partie non utilisée. Vous devrez peut-être demander un remboursement manuellement (voir « Comment demander un remboursement sur votre abonnement Webflow »).
• Extensions achetées en cours de cycle : certaines extensions sont calculées au prorata, d'autres peuvent être facturées en totalité selon le produit. Vérifiez les détails de l'extension ou contactez le support si vous n'êtes pas sûr.
• Ajouts de sièges : l'ajout d'un nouveau siège Workspace en cours de cycle est généralement calculé au prorata pour les jours restants, mais la suppression d'un siège ne prend effet qu'à la fin du cycle de facturation en cours (sans crédit immédiat).

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7. Scénarios de prorata courants pour les agences

Scénario 1 : un client approuve une formule Site plus élevée en milieu de mois
Vous montez en gamme le site de CMS à Business. Webflow calcule la charge de montée en gamme au prorata, et vous pouvez répercuter ce montant sur votre client via votre propre facture ou les Client Payments.

Scénario 2 : vous déclassez une formule Workspace à la fin d'un projet
Vous recevez un crédit au prorata pour les jours non utilisés, ce qui réduit votre prochaine facture Workspace. Particulièrement utile si vous réduisez la voilure après une période chargée.

Scénario 3 : passer du mensuel à l'annuel pour faire des économies
Vous décidez de payer annuellement pour bénéficier de la remise. Webflow crédite votre paiement mensuel en cours et vous facture le montant annuel complet moins ce crédit, vous permettant de bénéficier immédiatement des économies annuelles.