Salomé Sperling
Lead Creative Webdesigner
Synthèse de l'article
- ChatGPT ne se « référence » pas comme Google : il cherche sur le web, lit des sources et recommande les marques qui reviennent le plus souvent, avec les preuves les plus claires.
- Trois choses font bouger une marque dans ses réponses : des pages qui aident vraiment à choisir, un site que l'IA lit sans effort, et des mentions sur les sources tierces qu'elle consulte.
- Chez Linker, agence RP accompagnée depuis janvier 2026, ce travail en a fait l'agence la plus citée par les IA sur son marché, et le SEO et les IA représentent aujourd'hui 52 % de ses leads.
Résumer avec l'IA
Pour apparaître dans ChatGPT, votre marque doit être trouvée quand l'IA cherche sur le web, comprise quand elle lit votre site, et confirmée par d'autres sources. Il n'existe ni formulaire d'inscription ni option payante. Il existe un travail de fond, qui se mesure.
ChatGPT revendiquait 800 millions d'utilisateurs chaque semaine en octobre 2025 (OpenAI, DevDay 2025). Une partie de vos prospects lui demande déjà « quelle agence », « quel logiciel » ou « quel prestataire » choisir. La question n'est plus de savoir si ça compte, mais si votre nom sort.
Comment ChatGPT choisit les marques qu'il cite
ChatGPT répond de deux façons. Pour une question générale, il puise dans ce qu'il a appris pendant son entraînement. Pour une question récente ou commerciale, il lance une recherche sur le web via des moteurs tiers, dont Bing, lit une dizaine de pages et rédige sa réponse à partir d'elles.
C'est le deuxième mode qui compte pour une entreprise. Quand un prospect demande « quelle agence RP pour une startup tech », ChatGPT ne consulte pas un classement officiel. Il lit des comparatifs, des annuaires, des articles et les sites des acteurs eux-mêmes, puis il recommande les noms qui reviennent souvent, avec des arguments vérifiables.
Deux conséquences. Une marque absente des résultats de recherche a peu de chances d'être lue. Et une marque bien classée mais floue sur ce qu'elle fait sera lue, puis ignorée.
Pourquoi votre marque n'apparaît pas (encore)
Dans les audits qu'on réalise, on retrouve presque toujours les mêmes causes :
- le site parle à trop de cibles à la fois, et l'IA ne sait pas pour qui vous êtes la bonne réponse ;
- aucune page ne répond aux questions que se pose un acheteur avant de choisir (prix, comparaison, cas d'usage, secteur) ;
- les preuves sont absentes ou invérifiables : pas de chiffres, pas de clients nommés, pas de méthode ;
- la marque n'existe nulle part ailleurs que sur son propre site ;
- personne ne mesure, donc personne ne sait si ChatGPT la recommande ou pas.
Ce qu'on travaille chez nos clients
Notre accompagnement SEO & GEO repose sur cinq chantiers. Ils avancent ensemble, parce qu'aucun ne suffit seul.
1. Un positionnement que l'IA peut résumer en une phrase
Avant d'écrire, on tranche : pour qui l'entreprise est la meilleure réponse, sur quels sujets, face à qui. Une IA recommande une marque quand elle peut dire en une phrase pourquoi elle convient à la personne qui pose la question. Si vous ne savez pas la formuler, elle non plus.
2. Des pages qui aident à choisir
Les IA citent ce qui les aide à répondre à une question d'achat : pages par secteur ou par cas d'usage, comparatifs qui nomment honnêtement les concurrents, pages de prix, cas clients chiffrés, glossaire et FAQ. Chaque page répond à une vraie question d'acheteur, avec une réponse directe dès les premières lignes.
3. Un site que l'IA lit sans effort
Contenu accessible dans le HTML, données structurées, fichier llms.txt, page d'informations officielles sur l'entreprise, maillage interne logique. Sur Webflow, on construit ces fondations dès la refonte, et on les maintient chaque semaine.
4. Des mentions sur les sources que l'IA consulte
ChatGPT fait davantage confiance à ce que les autres disent de vous qu'à ce que vous dites de vous-même. On identifie les sources qu'il utilise réellement sur votre marché (comparatifs, annuaires, plateformes d'avis, médias), puis on travaille la présence de la marque sur celles qui comptent.
5. Une mesure reliée aux leads
On suit un panel fixe de questions qu'un prospect pose vraiment, sur ChatGPT, Perplexity, Gemini et Google, face aux concurrents directs. Chaque semaine, on regarde qui est cité, avec quelles sources, et on relie les visites venues des IA aux demandes de contact réelles.
| Chantier | Ce que l’IA y gagne | Chez Linker |
|---|---|---|
| Positionnement | Savoir pour qui vous êtes la bonne réponse | Relations presse pour startups et scale-ups tech |
| Pages qui aident à choisir | Des réponses directes aux questions d’achat | 13 pages secteur, pages comparatives, page pilier |
| Site lisible | Lire et résumer le site sans se tromper | Données structurées FR + EN, llms.txt, page d’informations officielles |
| Mentions externes | Des sources tierces qui confirment | Comparatifs d’agences, Clutch, Sortlist, La Fabrique du Net |
| Mesure | Savoir ce qui bouge, semaine après semaine | 19 questions suivies face à 11 concurrents, leads reliés à leur canal |
Ce que ça a donné chez Linker
Linker est une agence de relations presse parisienne créée en 2022. Après la refonte de son site sur Webflow, on a lancé une mission SEO & GEO en janvier 2026, avec un objectif clair : être recommandée par les IA quand une startup tech cherche une agence RP.
Neuf mois plus tard, sur la période du 14 septembre au 13 octobre 2026 (Peec AI, 2 784 réponses analysées) :
- Linker est la première agence citée par les IA sur les 12 suivies, devant des acteurs installés depuis 10 à 20 ans ;
- elle apparaît dans 66 % des réponses, et en premier dans 42 % d'entre elles ;
- sa part de voix atteint 31 %, deux fois celle de son principal concurrent ;
- après la publication d'un seul comparatif d'agences, sa visibilité dans les IA est passée de 8,3 % à 14,1 % en deux semaines.
Côté business, le SEO et les IA sont devenus son premier canal d'acquisition : 52 % de ses leads.
Ce qui a fait la différence chez Linker n'est pas le volume d'articles. C'est un positionnement tranché, des pages qui aident un fondateur de startup à choisir son agence, et une présence sur les sources que les IA consultent. Le détail est dans le cas client Linker.
Ce qui ne marche pas
Certaines promesses reviennent souvent. Voici ce qu'on en pense :
- Payer pour apparaître. Il n'existe pas de placement payant dans les réponses organiques de ChatGPT.
- Le llms.txt seul. Utile, peu coûteux, mais aucun grand acteur de l'IA n'a confirmé s'en servir pour choisir ses sources. Il complète un site clair, il ne le remplace pas.
- Bourrer les pages de mots-clés. Les IA cherchent des réponses et des preuves, pas des répétitions.
- Garantir une position. Les réponses des IA varient d'un jour à l'autre. Une agence qui garantit « la première place dans ChatGPT » vous vend un test isolé, pas une tendance.
- Bloquer les robots des IA. Bloquer GPTBot empêche l'entraînement sur vos contenus, mais bloquer les robots de recherche d'OpenAI vous retire aussi des réponses qui citent leurs sources.
Par où commencer
Commencez par mesurer. Posez à ChatGPT les cinq questions qu'un prospect pose avant de vous contacter, notez qui est cité et quelles sources reviennent. Vous saurez en vingt minutes si vous avez un problème, et chez qui vos concurrents se font recommander.
Pour la suite, c'est un travail de plusieurs mois qui croise stratégie, contenu, technique et autorité. C'est exactement ce que couvre notre accompagnement SEO & GEO : on commence par un audit de votre visibilité sur Google et dans les IA, puis on vous dit ce qui bloque et par quoi commencer.
Dernière mise à jour : octobre 2026.
Sources : OpenAI, DevDay 2025 (800 millions d'utilisateurs hebdomadaires) · OpenAI, documentation ChatGPT search (moteurs de recherche tiers) · Aggarwal et al., « GEO: Generative Engine Optimization », KDD 2024 · Peec AI, données Linker du 14/09 au 13/10/2026 · cas client Linker (We-R).
Ces entreprises ont migré vers Webflow
Et leurs équipes marketing nous en remercient.
